Wij staan voor kwaliteit en tevreden klanten.
Bij a Little Magic vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Daarom geldt voor al onze producten en diensten de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Is er toch iets niet in orde? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.
---
Wij hechten veel waarde aan verantwoord produceren. Onze kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Daarmee voldoen we aan strenge eisen op het gebied van bosbeheer en duurzaamheid. Lees hier meer over FSC.
We produceren per bestelling precies het aantal dat nodig is. Zo voorkomen we onnodig afval. Onze digitale druktechniek maakt gebruik van toner zonder schadelijke oplosmiddelen en belastende chemicaliën.
---
Bij het ontwerpen van je kaart ben je zelf verantwoordelijk voor:
Controleer daarom altijd zorgvuldig je ontwerp en bestel vooraf een proefdruk.
---
Meer informatie over verzending of klachten over bezorging vind je op onze verzendpagina.
---
Voor betalingen werken wij samen met Mollie, een gerenommeerde aanbieder van online betalingsdiensten. Alle betaalmethoden zijn veilig en kosteloos. Lees meer op de pagina betaalmogelijkheden.
---
Structuren zoals kraftpapier, hout of krijtbord zijn gedrukt en geven een uitstraling - het betreft geen echte materialen. Wanneer foliedruk of speciale afwerkingen worden toegepast, wordt dit altijd duidelijk vermeld bij het product.
---
Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons binnen 14 dagen weten. Wij helpen je graag verder.
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier of telefonisch op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur.
