Veelgestelde vragen a Little Magic | FAQ

FAQ

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over bestellen, levertijden, proefdrukken en de editor. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Account

Met een account kun je je ontwerpen opslaan en later verder bewerken.

Zo maak je een account aan:
• Klik rechtsboven op Account (poppetje).
• Kies Nog geen account? en vul je gegevens in.
• Je ontvangt een bevestigingsmail om je registratie af te ronden.

Ga naar Account en kies Wachtwoord vergeten. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Je vindt je ontwerpen in je account onder Eigen collectie. Klik op een ontwerp en kies Bewerken om verder te gaan in de editor.

Je ontwerpen blijven bewaard zolang je je account bij a Little Magic aanhoudt. Verwijder je je account, dan worden ook je opgeslagen ontwerpen verwijderd.

Wijzigen kan als je bent ingelogd, bij je persoonlijke gegevens. Wil je je account opheffen? Neem dan contact met ons op.

Let op: bij het opheffen van je account worden je opgeslagen ontwerpen verwijderd.

Ontwerpen van jouw kaartje

Kies een kaart uit onze collectie en pas deze aan in de online editor. Je kunt ook helemaal zelf beginnen met een blanco kaart via Zelf maken.

Je kunt afbeeldingen uit onze databank gebruiken of je eigen afbeeldingen uploaden.

Ja. Afhankelijk van het formaat kun je de voorzijde, achterzijde en (bij dubbele kaarten) ook de binnenzijden laten bedrukken.

Wij staan voor kwaliteit, keuze en gemak. Denk aan:

• Veel keuze in papiersoorten en envelopkleuren
• Kaarten kunnen (afhankelijk van formaat) aan alle kanten bedrukt worden
• Ontwerp opslaan in je eigen collectie
• Ook zelf ontwerpen via Zelf maken
• Optioneel: extra zekerheid met onze controle service

Kleuren op een scherm kunnen afwijken van het drukwerk. Bestel daarom bij twijfel altijd een proefdruk om kleur, papier en leesbaarheid in het echt te beoordelen.

Ja. In de editor kun je naast het kleurenpalet ook je eigen hex-kleurcode (#) invoeren. Je kunt zo elke gewenste kleur gebruiken op jouw kaartje.

Ja, we kijken graag met je mee. Mail ons via support@alittlemagic.nl met de link naar je kaartje en wat je graag aangepast wilt hebben.

Dat kunnen wij voor je omzetten. Stuur een bericht via contact met de link naar je ontwerp en het gewenste formaat.

We bieden het formaat Belgisch vierkant (12 x 13,5 cm) aan. Dit formaat is afgestemd op Bpost en is beschikbaar als enkele of dubbele kaart.

Wil je een ontwerp laten omzetten? Stuur ons dan een berichtje.

Ja. Je kunt kiezen uit goudfolie, mat goud, koperfolie, zilverfolie, roséfolie, holografische folie of hoogglans (waar beschikbaar).

Let op: je kiest meestal één foliekleur per kaart. Foliekaartjes hebben één extra werkdag productietijd.

Je kunt kiezen uit de lettertypes die in de editor beschikbaar zijn. Extra lettertypes toevoegen is helaas niet mogelijk.

Tip: wil je toch een eigen lettertype? Upload je tekst dan als afbeelding in hoge resolutie.

Gebruik in de editor het raster (icoontje met ruitjes). Daarmee verschijnen hulplijnen om alles strak uit te lijnen. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op.

Je kunt eigen afbeeldingen uploaden in de editor.

Belangrijk: gebruik alleen afbeeldingen waarvoor je de rechten hebt. Wij zijn niet aansprakelijk voor het gebruik van beeldmateriaal van derden.

Ga in de editor naar Afbeeldingen en kies Upload. Daarna kun je de foto verplaatsen, draaien en schalen.

Voor het mooiste resultaat adviseren we een foto van hoge kwaliteit (liefst 300 dpi) en in RGB. Twijfel je? Mail je afbeelding naar support@alittlemagic.nl, dan geven we eerlijk advies.

Het logo staat klein en subtiel op de achterzijde van een kaart uit onze collectie en is afgestemd op het ontwerp. De meeste ouders laten het logo gewoon staan, omdat het nauwelijks opvalt.

Wil je het kaartje helemaal zonder logo?
Kies in de editor voor de optie Kaartje zonder logo. Voor € 14,95 verwijderen wij het logo vóór druk.

Wil je het logo liever in een andere kleur of iets verplaatst?
Stuur ons gerust een bericht via support@alittlemagic.nl, dan kijken we wat passend is bij jouw ontwerp.

Let op: aanpassen of verwijderen kan alleen voordat je bestelt. Na het afronden van een bestelling kunnen we het ontwerp helaas niet meer wijzigen.

Dat hangt af van de uitstraling die je zoekt. Op Papiersoorten lees je alle verschillen.

Tip: bestel een proefdruk om papier en kleur in het echt te zien.

We drukken op kwalitatieve papiersoorten (waar mogelijk FSC-gecertificeerd) en produceren per bestelling, zodat we verspilling beperken. Wil je advies over een duurzamere keuze? Neem dan contact met ons op.

Geboortekaartjes

Het is slim om tijdens de zwangerschap al te ontwerpen. De meeste ouders beginnen tussen 20 en 30 weken.
Bestel op tijd een proefdruk om papier, kleur en teksten te checken.

Vaak staan deze gegevens erop:

• Naam
• Geboortedatum (en eventueel tijd)
• Gewicht en lengte (optioneel)
• Een kort tekstje of gedichtje
• Adres-/contactgegevens

Bekijk de checklist voor inspiratie.

Kies een tekst die bij jullie past: lief, grappig of juist rustig en klassiek. Ter inspiratie hebben we voorbeelden op Tekst geboortekaartje.

De prijs hangt af van formaat, papier, afwerking en aantallen (staffelkorting). Op de productpagina kun je met de prijzencalculator je totaalprijs berekenen. Hulp nodig? Stuur ons een bericht via contact.

Je ziet de verwachte verzenddatum in je winkelmandje en in de bevestigingsmail.

Let op: folie en bijzondere afwerkingen kunnen één extra werkdag betekenen.

Ja. Je kunt meerdere ontwerpen opslaan in je account (bijvoorbeeld een jongens-, meisjes- of neutrale variant). Na de geboorte pas je het juiste ontwerp aan en bestel je de oplage.

Ja, je kunt altijd een proefdruk bestellen om papier, kleur en afwerking in het echt te zien.

Gefeliciteerd! Dit werkt meestal het fijnst:

• Open je ontwerp in je account (Eigen collectie)
• Vul de geboortegegevens in en controleer alles goed
• Kies papier, envelopkleur en aantallen
• Rond je bestelling af

Tip: bekijk ook onze checklist met veelgemaakte fouten.

Maak een lijst van ontvangers en tel per huishouden. Bestel altijd een paar extra (reserve of herinnering).

Handig: naar wie stuur je een geboortekaartje?

Ja, dat kan. Bekijk alle opties op Enveloppen. Tip: combineer met adresstickers in dezelfde stijl.

Je kunt zelf versturen of kiezen voor onze verzendservice (rechtstreeks naar ontvangers).

Trouwkaarten

Meestal worden trouwkaarten 4–6 maanden voor de trouwdatum besteld. Zo heb je tijd voor proefdruk, aanpassingen en verzending.

Tel per huishouden (niet per persoon) en bestel een paar extra kaarten als reserve of herinnering.

De prijs hangt af van formaat, papier, afwerking en aantallen (staffelkorting). Op de productpagina kun je je totaalprijs berekenen.

Je ziet de verwachte verzenddatum in je winkelmandje en bevestigingsmail. Folie en bijzondere afwerkingen kunnen één extra werkdag betekenen.

Proefdruk

Een proefdruk is een voorbeeld van jouw ontwerp op papier, zodat je kleur, papier en leesbaarheid kunt beoordelen vóór je een grotere oplage bestelt.

De prijs hangt af van afwerking en materiaal. Op Proefdruk vind je de actuele tarieven en opties.

• Maak je ontwerp in de editor en sla het op in je account.
• Ga naar je account (Eigen collectie).
• Kies Bestellen en selecteer Proefdruk.

Bestellen van kaarten en producten

Bestel je op een werkdag (of zondag) vóór 18.00 uur? Dan gaat je bestelling meestal dezelfde dag in productie.

Kaarten met folie of een bijzondere afwerking hebben vaak één extra werkdag nodig. Lees meer op Verzending.

Ja. Voeg meerdere producten toe aan je winkelmandje. Je betaalt dan meestal maar één keer verzendkosten (afhankelijk van verzendtype).

• Proefdruk: vanaf 1 exemplaar
• Kaarten: meestal vanaf 5 stuks
• Enveloppen: vanaf 1 exemplaar en ook los te bestellen

Bestellingen zonder betaalde controle gaan vaak snel door naar productie, waardoor wijzigen meestal niet meer lukt.

Wil je extra zekerheid? Kies dan bij het afronden van je bestelling voor Controle ontwerp (€ 14,95). We controleren dan handmatig op spelling, leesbaarheid en lay-out.

Heb je al besteld en wil je toch iets checken? Mail ons dan zo snel mogelijk via support@alittlemagic.nl. We kijken of je bestelling nog tegen te houden is (dit is helaas niet altijd mogelijk).

Voor € 14,95 controleren we je ontwerp handmatig op spelling, leesbaarheid en lay-out. Lees meer op Service.

Ja. Zodra je bestelling betaald en verzonden is, kun je in je account bij Bestellingen een PDF downloaden.

Prijzen

De prijs hangt af van formaat, papier, afwerking en aantallen (staffelkorting). Op de productpagina kun je dit direct berekenen. Meer info vind je op Prijzen.

Bekijk de actuele tarieven en opties op Proefdruk.

Verzending & levering

Je ziet de verwachte verzenddatum in je winkelmandje en in de bevestigingsmail. Meestal bezorgt PostNL binnen 1–2 werkdagen na verzending.

Tip: folie en bijzondere afwerkingen kunnen één extra werkdag betekenen. Lees meer op Verzending.

Je ziet de verwachte verzenddatum in je winkelmandje en in de bevestigingsmail. Vanaf verzending duurt bezorging naar België doorgaans enkele werkdagen (afhankelijk van de bezorgdienst).

Lees meer op Verzending.

Ja, dat kan via onze verzendservice. Je kunt adressen handmatig invoeren of uploaden met een Excel-bestand.
Download het voorbeeld Excel-bestand.

Dit lukt het makkelijkst met twee bestellingen: één pakket naar jezelf en één bestelling via rechtstreeks verzenden.

Als je bestelling als pakket wordt verzonden, ontvang je een track & trace-code.

Neem zo snel mogelijk contact op, dan kijken we met je mee. Check ook Verzending voor de meest actuele informatie.

Kaarten worden speciaal voor jou gedrukt (maatwerk). Daarom is retourneren meestal niet mogelijk. Is er iets mis? Neem contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Enveloppen

Ja, enveloppen kun je vooraf bestellen via Enveloppen. Ideaal als je alvast wilt adresseren.

Bij elk kaartje kun je een bijpassende envelop kiezen. Je kunt ook extra enveloppen in andere kleuren toevoegen. Bekijk alle opties op Enveloppen.

Postzegels

Nee, postzegels zijn niet standaard inbegrepen. Je kunt postzegels kopen via PostNL of (voor België) Bpost.

Dit hangt af van gewicht en formaat. Weeg je proefdruk samen met een envelop op een keukenweegschaal, dan weet je zeker dat je goed frankeert.

Let op: bij vierkante kaarten kunnen afwijkende regels gelden (bijvoorbeeld in België). Voor actuele tarieven kun je kijken bij PostNL/Bpost.

Sluitzegels

Ja, je kunt sluitzegels bewerken in de online editor zodat ze perfect bij je kaart passen. Ze zijn ook leuk voor bedankjes of traktaties.

De prijs hangt af van formaat en (folie)afwerking. Bekijk alle opties en staffelkorting op Sluitzegels.

Onze ronde sluitzegels hebben een diameter van 35 millimeter. Daarnaast zijn er ook andere vormen en formaten beschikbaar.

Ja, sluitzegels kun je vooraf bestellen via Sluitzegels.

Overige vragen

Wat leuk! Via Reviews kun je jouw ervaring delen. Daarmee help je toekomstige ouders en bruidsparen enorm.

Neem alsjeblieft contact op. We kijken samen naar een passende oplossing.

Bekijk de meest actuele info op Levertijden. Je kunt ons altijd via e-mail bereiken.

Nog geen antwoord op je vraag?

Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een e-mail via support@alittlemagic.nl. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.